Πολιτική Απορρήτου

Global Travel Experience IKE, Ίστρων, Άγιος Νικόλαος 72100, Κρήτη · Email: info@global-travel.gr · Τηλ.: +30 6944 764 440.

• Στοιχεία ταυτότητας & επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο.
• Στοιχεία ταξιδιού: προορισμός, ημερομηνίες, αριθμός ατόμων, προτιμήσεις διαμονής/μετακίνησης.
• Στοιχεία πληρωμής: διαχειρίζονται μέσω πιστοποιημένων παρόχων· δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας.
• Δεδομένα ταξιδιωτικών εγγράφων (διαβατήριο/ταυτότητα) όπου απαιτείται για κρατήσεις πτήσεων/ξενοδοχείων.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/φυλλομετρητή, cookies (βλ. Πολιτική Cookies).

• Διαχείριση κρατήσεων και εκτέλεση ταξιδιωτικής σύμβασης (άρθ. 6 παρ.1 β GDPR).
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογικές, ΕΟΤ) (άρθ. 6 παρ.1 γ).
• Επικοινωνία απαντήσεων σε αιτήματα μέσω της φόρμας (άρθ. 6 παρ.1 β).
• Αποστολή ενημερωτικού newsletter ή προσφορών — μόνο μετά από ρητή συγκατάθεσή σας (άρθ. 6 παρ.1 α).
• Έννομο συμφέρον για την ασφάλεια και βελτίωση του ιστότοπου (άρθ. 6 παρ.1 στ).

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε: αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία, ακτοπλοϊκές & μεταφορικές εταιρείες, τοπικούς συνεργάτες/ξεναγούς, ασφαλιστικές εταιρείες, παρόχους πληρωμών, λογιστές, παρόχους πληροφορικής (hosting, email), και αρμόδιες αρχές όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο. Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται από αντίστοιχες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

Σε περιπτώσεις ταξιδιών εκτός ΕΕ ενδέχεται να διαβιβάζονται δεδομένα σε τρίτες χώρες (π.χ. ξενοδοχεία, αεροπορικές). Η διαβίβαση γίνεται με κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τα άρθρα 44-49 GDPR (απόφαση επάρκειας ή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες).

• Δεδομένα κρατήσεων: για όσο διαρκεί η σύμβαση και για 5 έτη μετά (φορολογικοί λόγοι — έως 10 έτη όπου απαιτείται).
• Επικοινωνία/αιτήματα προσφοράς: έως 24 μήνες, εκτός αν προκύψει σύμβαση.
• Newsletter: έως ανάκληση συγκατάθεσης.

Έχετε δικαίωμα: πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης, και ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε. Για άσκηση των δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο info@global-travel.gr. Διατηρείτε επίσης το δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα).

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση SSL/TLS, ελεγχόμενη πρόσβαση, αντίγραφα ασφαλείας) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.